FAQ

Pytania i odpowiedzi

1. Jak rozpoznać, która tkanina jest łatwa do czyszczenia?

W naszym sklepie oferujemy szeroki wybór wysokiej jakości tkanin tapicerskich od renomowanych producentów. Tkanina wpływa na ostateczną cenę mebla – rozbieżności cenowe bywają znaczące, dlatego warto dokładnie zapoznać się z opisem technicznym każdej z nich.

Szczególną uwagę należy zwrócić na oznaczenia takie jak Easy Clean, które informują o plamoodporności tkaniny. Tkaniny z tą technologią można czyścić samą wodą lub wodą z mydłem. Informacje na temat domowych metod usuwania plam znajdziesz [tutaj].

W ofercie posiadamy m.in.:

• Velvety / welury – trwałe, odporne, o eleganckim wyglądzie,
• Szenile – wytrzymałe i odporne na zabrudzenia,
• Plecionki – im gęstszy i bardziej zwarty splot, tym wyższa odporność na zużycie.

Zachęcamy do zapoznania się z kartami technicznymi tkanin na stronie sklepu. Dodatkowo, przy każdym meblu znajdziesz informację, czy pokrowce z poduch są zdejmowane – wówczas można je samodzielnie wyprać lub oddać do czyszczenia (zgodnie z zaleceniami producenta).

Można również zamówić bezpłatne próbki tkanin, aby samodzielnie sprawdzić ich właściwości.

2. Czy oferujecie meble z funkcją spania?

Tak, w naszej ofercie dostępne są sofy rozkładane z funkcją spania. Modele te sprawdzą się zarówno jako miejsce do codziennego wypoczynku, jak i okazjonalnego spania.

Wszystkie oferowane sofy:

• posiadają prosty w obsłudze mechanizm rozkładania,
• nie są wyposażone w pojemnik na pościel,
• dostępne są w różnych wariantach tkanin i kolorystyki.

Szczegóły dotyczące konkretnego modelu oraz funkcji spania znajdziesz w opisie każdego produktu.

3. Czy mogę zmienić kolor nóg w fotelu przed jego dostarczeniem?

Tak. W ciągu 14 dni od zakupu można wprowadzić zmiany w zamówieniu. Po tym terminie również istnieje taka możliwość – wystarczy skontaktować się z nami przez [formularz kontaktowy], podając numer zamówienia i nowy kolor nóg.

4. Czy mogę teraz zapłacić, a kolor i materiał wybrać za 2 tygodnie?

Niestety, nie. Ze względu na dużą rozpiętość cenową tkanin, wybór materiału musi nastąpić w momencie zakupu. Dopuszczamy jedynie zmianę koloru w tej samej grupie cenowej w ciągu 14 dni od zakupu.

5. Jak interpretować podane wymiary kanapy?

Wszystkie wymiary mebli znajdziesz w sekcji „Dane techniczne”. Oto najważniejsze z nich:

• Wysokość mebla – od podłogi do najwyższego punktu (najczęściej oparcie),
• Wysokość siedziska – od podłogi do poduchy siedziskowej,
• Głębokość mebla – od frontu do tyłu,
• Głębokość siedziska – od krawędzi siedziska do oparcia,
• Szerokość – od lewej do prawej strony, wyznacza liczbę siedzisk.

6. Czy możliwe jest wyprodukowanie łóżka z elektrycznym stelażem i skrzynią na pościel?

Nie. Ze względów technicznych nie można połączyć mechanizmu elektrycznego i pojemnika na pościel w jednym łóżku.

7. Czy mogę zobaczyć meble na żywo?

Tak, posiadamy showroom przy zakładzie produkcyjnym w Myślęcinie k. Gniezna (Wielkopolska). Nie mamy salonów w innych częściach Polski.

8. Która tkanina jest najbardziej odporna na ścieranie i mechacenie?

Odporność tkanin mierzy się w testach Martindale’a:

• 10 000 – 20 000 cykli – kategoria C
• 25 000 – 40 000 – kategoria B
• powyżej 45 000 – kategoria A (najwyższa)

Odporność na mechacenie (skala 1–5):

• 1–3 – kategoria D
• 3–4 – kategoria C
• 4 – kategoria B
• 4–5 – kategoria A (najwyższa)

9. Czy można zmienić wymiary narożnika (np. wydłużyć krótszy bok o 20 cm)?

Nie ma możliwości dowolnej modyfikacji wymiarów mebli. Część modeli dostępna jest w kilku wariantach, które można wybrać spośród dostępnych opcji.

10. Czy opcja „projektujesz jak chcesz” dotyczy wszystkich mebli?

Opcja ta dotyczy produktów, w których można samodzielnie wybrać tkaninę i kolor nóg. Nie obejmuje:

• produktów z wyprzedaży,
• mebli dostępnych od ręki,
• kolekcji z zaprojektowanymi już zestawieniami tkanin.

11. Czy cienkie nogi w łóżkach kontynentalnych są wytrzymałe?

Tak. Nogi są przymocowane do solidnego stelaża z litego drewna, co zapewnia stabilność i wytrzymałość. Należy jednak unikać przesuwania łóżka po podłodze – zalecamy unoszenie mebla przy zmianie jego położenia.

12. W ilu pozycjach można ustawić wezgłowie i nogi w łóżkach elektrycznych?

Mechanizm działa płynnie, a nie skokowo – umożliwia precyzyjne dopasowanie ustawienia:

• Wezgłowie: do wysokości 105 cm,
• Nogi: do wysokości 68 cm,
• Pozycja materaca na płasko: 58 cm.

13. Jak działają ruchome fotele?

Fotele obracają się o 360 stopni wokół własnej osi. Nie mają funkcji podnoszenia góra–dół.

14. Czy można połączyć dwa kolory lub rodzaje tkanin w jednym meblu?

Tak, ale tylko w tej samej grupie cenowej i tym samym rodzaju tkaniny. Zalecamy:

• Dołączenie opisu w formularzu zamówienia,
• Wysłanie rysunku poglądowego e-mailem z zaznaczeniem rozmieszczenia tkanin.

15. Jak dbać o łóżko kontynentalne?

Wystarczy regularnie je odkurzać. Można też stosować mycie parowe. Materac należy od czasu do czasu obracać – zarówno góra–dół, jak i przód–tył, aby zapewnić równomierne zużycie.

16. Jak często wymieniać materac?

Średni okres użytkowania to 5–8 lat. W tym czasie materac zwiększa swoją wagę nawet o 25%. Regularne przekładanie materaca przedłuża jego żywotność i zapewnia komfort snu dzięki symetrycznym 7 strefom twardości.