Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu Complet Furniture

https://sklepcomplet.com.pl („Sklep”)

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

„COMPLET” CHMIELEWSCY SPÓŁKA JAWNA
Myślęcin 4A, 62-260 Myślęcin
KRS: 0000169187
NIP: 7841007375
REGON: 63034376100000

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
sklep@complet.com.pl

Twoje prawa

dostępu do danych (art. 15 RODO),
sprostowania danych (art. 16 RODO),
usunięcia danych (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
przenoszenia danych (art. 20 RODO),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO).

Jeżeli uznasz, że Twoje dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Złożenie zamówienia

Cel: realizacja zamówienia
Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki księgowe).

Okres przetwarzania:

przez czas trwania umowy,
następnie przez okres wymagany przepisami prawa (rachunkowość),
oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Brak podania danych uniemożliwia realizację zamówienia.

2. Kontakt (formularz, e-mail)

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z Klientem)
Okres: do czasu zakończenia korespondencji oraz ewentualnego przedawnienia roszczeń.

3. Konto klienta

Cel: prowadzenie konta w Sklepie
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Okres: do momentu usunięcia konta przez Użytkownika.

4. Działania analityczne

Korzystamy z:

Google Analytics 4 (GA4)
Google Tag Manager
Shoper Analytics

Cel: analiza ruchu i poprawa funkcjonalności Sklepu
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies)

5. Działania marketingowe i remarketing

Korzystamy z:

Google Ads
Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Cel: wyświetlanie dopasowanych reklam
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe)

Profilowanie

W ramach działań marketingowych może dochodzić do profilowania, polegającego na analizie Twojej aktywności w Sklepie w celu dopasowania reklam do Twoich zainteresowań.

Profilowanie nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

Pliki cookies

Cookies niezbędne
Zapewniają prawidłowe funkcjonowanie Sklepu (np. koszyk, sesja).

Cookies analityczne
Google Analytics 4, Shoper Analytics — analiza ruchu i statystyki.

Cookies marketingowe
Google Ads, Meta Pixel — dopasowanie reklam do zainteresowań Użytkownika.

Cookies analityczne i marketingowe wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika za pośrednictwem banera cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub poprzez panel zarządzania zgodami.